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Retail

Cubrimos todas las etapas del proceso comercial y de logística en el sector retail, desde la gestión del almacén hasta la de probadores, pasando por el etiquetado, la reposición y el planchado de prendas. Ofrecemos también servicios de auditoría, control de calidad y mystery shopper.

Personal de tienda

  • Asistente de ventas
  • Dependiente
  • Cajero
  • Gestión de probadores
  • Inventarios
  • Mystery shopper

Servicios de logística

  • Etiquetado
  • Planchado
  • Gestión de almacén
  • Control de calidad
  • Auditoría

Incremento de la
productividad

Transformación de costes fijos en variables

Cobertura 24 horas

Liberación
de recursos

Mejora de imagen comercial

Nuestro método de trabajo

1.

2.

3.

4.

5.

Consultoría de necesidades del cliente

Elaboración de propuesta personalizada

Organización del proyecto

Asesoramiento

Seguimiento

1. Consultoría de necesidades del cliente

  • Evaluación y diagnóstico del servicio solicitado y detección de necesidades.
  • Definición de objetivos de común acuerdo con el cliente.
  • Diseño y planificación de soluciones de externalización.

2. Elaboración de propuesta personalizada

  • Definición de operaciones y procesos.
  • Propuesta de fases de implementación y controles para cada etapa.
  • Elaboración de presupuesto.

3. Organización del proyecto

  • Asignación de un responsable.
  • Diseño y análisis de procesos.
  • Adecuación a la cultura corporativa del cliente.
  • Creación de canales de comunicación para la gestión del cambio.
  • Documentación de los procesos.
  • Evaluación e implantación de los planes de prevención necesarios.

4. Asesoramiento

  • Asignación y formación de recursos humanos, técnicos y materiales al proyecto.
  • Medición de procesos y resultados.
  • Control de calidad.
  • Supervisión y resolución de posibles incidencias.
  • Análisis de las mejoras establecidas y mejora de la productividad.

5. Seguimiento

  • Disponibilidad permanente del principal responsable del proyecto.
  • Aplicación de planes de mejora.
  • Sistemas de medición y control.

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