Método de trabajo
Desarrollamos una metodología propia basada en el conocimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes, el desarrollo de un proyecto personalizado y el rigor, la profesionalidad y el ahorro de costes en su aplicación.
Consultoría de necesidades del cliente
- Evaluación y diagnóstico del servicio solicitado y detección de necesidades.
- Definición de objetivos de común acuerdo con el cliente.
- Diseño y planificación de soluciones de externalización.
Elaboración de propuesta personalizada
- Definición de operaciones y procesos.
- Propuesta de fases de implementación y controles para cada etapa.
- Elaboración de presupuesto.
Organización del proyecto
- Asignación de un responsable.
- Diseño y análisis de procesos.
- Adecuación a la cultura corporativa del cliente.
- Creación de canales de comunicación para la gestión del cambio.
- Documentación de los procesos.
- Evaluación e implantación de los planes de prevención necesarios.
Desarrollo del proceso
- Asignación de recursos humanos, técnicos y materiales al proyecto.
- Formación de personal.
- Medición de procesos y resultados.
- Control constante de calidad.
- Supervisión y resolución de posibles incidencias.
- Análisis de las mejoras establecidas.
- Mejora de la productividad.
Seguimiento del proceso
- Disponibilidad permanente del principal responsable del proyecto.
- Aplicación de planes de mejora.
- Gestión transparente y compartida.
- Sistemas de medición y control.
