Desarrollamos una metodología propia basada en el conocimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes, el desarrollo de un proyecto personalizado y el rigor, la profesionalidad y el ahorro de costes en su aplicación.
Consultoría de necesidades del cliente
Evaluación y diagnóstico del servicio solicitado y detección de necesidades.
Definición de objetivos de común acuerdo con el cliente.
Diseño y planificación de soluciones de externalización.
Elaboración de propuesta personalizada
Definición de operaciones y procesos.
Propuesta de fases de implementación y controles para cada etapa.
Elaboración de presupuesto.
Organización del proyecto
Asignación de un responsable.
Diseño y análisis de procesos.
Adecuación a la cultura corporativa del cliente.
Creación de canales de comunicación para la gestión del cambio.
Documentación de los procesos.
Evaluación e implantación de los planes de prevención necesarios.
Desarrollo del proceso
Asignación de recursos humanos, técnicos y materiales al proyecto.
Formación de personal.
Medición de procesos y resultados.
Control constante de calidad.
Supervisión y resolución de posibles incidencias.
Análisis de las mejoras establecidas.
Mejora de la productividad.
Seguimiento del proceso
Disponibilidad permanente del principal responsable del proyecto.
