Externa reúne en A Coruña al personal de estructura de todas sus delegaciones en su 7º Convención Anual

El pasado 21 de marzo celebramos en Externa la 7º Convención Anual donde nos reunimos todos los profesionales que conformamos el equipo de estructura de Externa. Llegados desde Madrid, Barcelona, Alicante, Sevilla, Enguera, Bilbao y Vigo, el punto de encuentro fue A Coruña donde está nuestra sede central.

Convención Anual

Comenzamos la mañana con la presentación del director general Pastor López Docampo que trasladó los objetivos que se habían cumplido y la nueva estrategia del grupo para este 2019. Después Fernando Dato, realizó un análisis de la parte de outsourcing comercial de la empresa analizando el año 2018 y las metas fijadas para este.

Adelino García Casals, director de Analiza Calidad Galicia y formador freelance, presentó el Sistema de Gestión de Calidad que próximamente implantaremos en Externa. Con el llevaremos a cabo acciones para mejorar la calidad de nuestros servicios, planeando, controlando y mejorando para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Adelino García Casals

La parte motivacional la introdujo Yolada Valderas, reflexionando sobre cómo alcanzar nuestras metas y la fórmula de la felicidad; y Antonio Cantos remarcando la importancia del trabajo en equipo y la coordinación de servicios. Jose Luis Díaz impartió formación sobre el desarrollo de la nueva línea de negocio de Externa y por último, Rebeca Núñez Longueira, presentó las primeras métricas del departamento de comunicación y marketing enfatizando su importancia y repercusión.

Yolanda Valderas

Tras la comida, nos volvimos a reunir en pequeños grupos para sacar puntos en común y así poder mejorar en el desarrollo diario de la empresa.

El día terminó con una cena con vistas al puerto de A Coruña donde, en un aire más informal, disfrutamos de una velada entre compañeros y amigos.

Convención anual Externa
Convención anual Externa

 

Convención anual Externa
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Convención anual Externa
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