Mètode de treball

Desenvolupem una metodologia pròpia basada en el coneixement profund de les necessitats dels nostres clients, el desenvolupament d’un projecte personalitzat i el rigor, la professionalitat i l’estalvi de costos en la seva aplicació.

Consultoria de necessitats del client

  • Avaluació i diagnòstic del servei sol·licitat i detecció de necessitats.
  • Definició d’objectius de comú acord amb el client.
  • Disseny i planificació de solucions d’externalització.

Elaboració de proposta personalitzada

  • Definició d’operacions i processos.
  • Proposta de fases d’implementació i controls per a cada etapa.
  • Elaboració de pressupost.

Organització del projecte

  • Assignació d’un responsable.
  • Disseny i anàlisi de processos.
  • Adequació a la cultura corporativa del client.
  • Creació de canals de comunicació per a la gestió del canvi.
  • Documentació dels processos.
  • Avaluació i implantació dels plans de prevenció necessaris.

Desenvolupament del procés

  • Assignació de recursos humans, tècnics i materials al projecte.
  • Formació de personal.
  • Mesurament de processos i resultats..
  • Control constant de qualitat.
  • Supervisió i resolució de possibles incidències.
  • Anàlisi de les millores establertes.
  • Millora de la productivitat.

Seguiment del procés

  • Disponibilitat permanent del principal responsable del projecte.
  • Aplicació de plans de millora.
  • Gestió transparent i compartida.
  • Sistemes de mesurament i control.